成果信息

本项目将专家系统技术、模糊集理论\基于事例的推理(CBR)技术和优化技术应用于QFD 中顾客需求的获取、分析，产品规划、零部件和工艺规划。该系统帮助用户建立新产品发布信息网络、从Internet获取用户需求、分析和评价用户信息，建立面向产品类的需求信息基本库，通过界面返回给用户修改和确认，多次交互，建立面向产品类的需求信息库和需求信息结构和界面。该信息结构和界面辅助用户表达、修改和确认用户需求。该系统具有数据管理和编辑、优化与决策支持功能。包括用户需求管理子系统（需求信息获取、分析、表达与评判）、质量表（HoQ）生成与管理子系统、产品规划优化器、部件规划优化器、工艺规划优化器等。该系统具有如下特点： 1．支持面向全球市场需求的客户参与的品质设计； 2．既能支持新产品开发，也适用于产品改进； 3．具有友好的人机界面和与Internet 的接口，同时便于修改设计方案； 4．嵌入多种优化方法，既支持最优决策，也提供多种合理决策，供决策者参考； 5．为设计工作组提供一套实用的交互式优化设定设计属性值的工具软件。 )

背景介绍

在信息技术发展的今天，利用Internet 技术，着眼于全球市场，通过互联网收集客户对新产品的需求和反馈意见，让用户参与产品设计，发挥客户在质量设计和质量管理中的作用，建立企业产品类的需求信息库和技术特征知识库以及需求信息结构和界面指导用户提出需求，参与设计。)

应用前景

在全球化的市场环境下，如何针对用户的特殊需求，开发新产品或改进产品质量，让用户满意已经成为企业赢得市场竞争的关键因素。在这种情况下，让用户参与产品设计，显得越来越重要。因而需求驱动的产品品质设计技术和以此技术开发的软件系统将会受到制造企业的广泛欢迎和普遍应用，其市场应用前景广阔。 该系统可以广泛应用于设计与制造性企业，如汽车、大型机械、船舶、航空航天、家电、电子信息产品、通信产品等。将为产品设计工程师提供最好的产品设计方案，亦可通过人机交互方式选择专家偏好方案，提高产品设计质量将达到50%；将为产品设计工程师提供交互式设计环境和工具，提高设计效率20%。)